よくある質問

依頼できる組合員にはどんな業者さんがいますか？

地元に店舗を持つ業者さんで、窓や玄関など開口部の工事を専門とした方たちが組合員になっています。
免許資格がある事が条件ですので、一定の業務スキルを持った業者さんがそろっているので、施工も安心してご依頼いただけるかと思います。

窓回り以外の修理もお願いできるのでしょうか？

依頼者さまのお近くの組合員が対応していれば可能です。ご紹介させていただく際は配慮いたしますので、お気軽にご相談ください。

アフターサービスや保証には、どんなものがありますか?

当窓口より業者のご紹介をさせたいただいた場合、作業中に物を破損させてしまった時の損害保険は対応しております。
組合員に直接ご依頼の場合は、お手数ですがご依頼いただいた組合員に直接ご相談ください。

距離に関係なく見積は無料ですか？

ご依頼された店舗から20キロ圏内であれば無料です。ご紹介の際は配慮した組合員のご紹介をさせていただきます。

組合員とはどんな方なんでしょうか？

ガラス・アルミサッシ・ガラスフィルム・ブラインド・網戸・木製建具などを生業とした地元で店舗を持つ窓玄関など開口部の工事を専門とした会社（店舗）です。免許資格がある事が条件ですが、実店舗がある事が証明できれば組合員になれます。
ネット集客サイト運営会社やハウスリフォーム・工務店など総合的工事業は組合員にはなれません。

窓回り以外の修理もお願いできるのでしょうか？

請け負う事は可能な場合もあります。お近くの組合員にご相談ください。

アフターサービスや保証には、どんなものがありますか？

作業中に既存物を破損させてしまった場合損害保険で修理します。組合員さんに直接依頼した場合には組合員さんにご相談ください。また損害保険に加入している業者さんをお選びする事がよろしいと思います。

距離に関係なく見積は無料ですか？

ご依頼された店舗から20キロ圏内くらいなら距離による増額は無いのが基本ですが、ご依頼された組合員さんにご相談ください。

土日等でも対応して頂けるのでしょうか？

対応可能な組合員さんをご紹介いたします。

最短でいつ来てもらえますか？

最短で30分以内にはお伺いできますが、組合員さんとの距離にもよります。

修理の依頼はどこにお電話すればいいのでしょうか？

組合にお電話いただくか直接組合員さんにお電話ください。

まずは先に、見積り相談をしたいのですが。

見積りは無料です。お気軽にお問合せ下さい。

見積もりとガラス修理や張り替えを同時にできますか？

見積りは可能です。書面での見積もりは後日となる場合があります。

どんなガラスでも交換修理が出来ますか？

基本的にはどんなガラスでもOKですが、家具・車など窓玄関など建物ではないガラスについては施工できない場合があります。

ガラスのサイズがわからない場合はどうすれば良いですか？

人が出入りできるぐらいの窓なのか腰から上の窓なのか玄関なのか、扉の開閉など教えて頂ければ経験である程度は推測できます。

火災保険など災害による保険も対応でしょうか？

災害などによる保険を適用したお見積り工事も可能です。見積書の作成や写真撮影など対応します。

工事の時に大きな音が出ることはありませんか？

工事の内容によりますが大きな音が出ないように考慮致します。

外したガラスは引き取ってもらえますか？

割れたガラスの掃除や片付け、引き取りは可能です。

契約後に料金の追加や変更はありますか？

契約後に追加の工事が発生する場合には確認を致します。組合員とのトラブルが発生した場合にはご連絡ください。仲裁として間に入らせて頂きます。
※組合員が受注した工事に関しては組合での保証は致しかねます。

見積もり後に断ってもいいですか？

契約前のキャンセルは可能です。契約後の資材注文後のキャンセルについては資材代金のお支払い又はキャンセル料が発生する場合があります。